Dani e' proprio questo il problema, io mi sono rotto le scatole di questi furbetti nati due giorni fa' che vendono online
Non e' questione di federconsatori o meno e' questione di legge, purtroppo spesso non la conosciamo a sufficienza e compriamo a capocchia, non esiste che bisogna rendere un'arricolo difettoso e si devono pagare le spese di spedizione , a me e' capitato come ho scritto sopra e non ho restituito nulla ma non gli comprerò più nulla anche se fosse l'ultimo negozio di acquariofilia sulla terra, per i prezzi non ho problemi fare i fenomeni e pubblicizzare prezzi bassi e poi essere trattato come un pirla no.
Se pago esigo il rispetto del contratto e delle regole e condizioni di acquisto
Facciamo attenzione che spesso le clausole sono messe ad minchiam dal venditore e sono vessatorie
A me e' capitato che mi volessero rifilare un voucher in negozio fisico famoso, ho chiesto di parlare con il responsabile del punto vendita e si e' presentato un pirla che ha fatto il fenomeno, molto serenamente gli ho detto che se non mi tifava i soldi mi sarei presentato con la guardia di finanza e............ pur di non fare figure da cioccolataio me li ha resi
Occhio che ci tentano
Oramai compro su siti che conosco bene, quando ho problemi esigo che il venditore sia disponibile, di fregature ne ho prese poche per fortuna ma mi hanno insegnato a diffidare e non tornare più dove ti hanno bistrattato
Così si dovrebbe fare, poi con la scusa che la merce costa poco si chiude un'occhio e si torna a ricomprare
Lasciamo stare, non esiste regalare i soldi sudati a quei quattro mutandoni che si reputano fenomeni dell'ecommerce
Capisco purtroppo coloro che non hanno una scelta enorme di negozi perché abitano in paesi o città piccole, ma dovrebbero utilizzare internet come metodo di ricerca
Non so se ci sia qui sul forum ma sarebbe interessante aprire una sezione dedicata con nomi di negozi online e fisici dove si scrivono le esperienze positive avute e NON SOLO, ma anche nel post vendita, quando per esempio sono sorti problemi
Senza additare con aggettivi o appellativi ma spiegando semplicemente l'accaduto e la risoluzione
Ovvio che il venditore perfetto non esiste cosi come l'acquirente perfetto
Diamoci una svegliata, usiamo il passaparola ed il forum per non rimanere fregati e per dare più senso ad una parte importante del nostro hobby, quello dell'acquisto di oggetti e animali
Novità dal fronte ?
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Si ma perdonatemi, era palese che l'animale fosse arrivato già in pessime condizioni e il problema non era riconducibile dal trasporto dai......... magari ora gli chiese di andare a far riconoscere l'animale da un notaio ...... Bast con queste prese per il naso ....... il venditore e' inadempiente contrattualmente parlando perché l'animale e' arrivato gia' conciato di suo
Ma che raccomandata e raccomandata, fai come ti ho scritto sopra, in base al mezzo di pagMento contestagli la cosa è vedrai che calerà le braghe
Capiscono solo con le maniere forti, perché purtroppo trovano sempre gli agnelli corretti ed educati
Qualche mazzolata ogni tanto dovrebbero prendersela legalmente così da ricordarsi che la vendita non termina quando loro hanno preso i soldi
L'utente e' con troppo corretto
Comunque e' bene che segua pedissequamente l'iter previsto nelle condizioni di vendita
Poi al termine si vedrà
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Novità dal fronte?
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Per ora niente, aspetto che arrivi la documentazione mandata per raccomandata al venditore il quale mi ha detto che in qualche modo troveremo una soluzione.. vi dirò come andrà a finire
Speriamo in bene che si risolva tutto in modo semplice e senza rimetterci, stai sul pezzo altrimenti........ fai il loro gioco
Aggiornaci cortesemente, sazia in positivo che negativo, giusto per avere un feedback del venditore ù, che al momento non si sa chi sia ma reputo corretto così sino a termine della problematica
Ciao
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Facci sapere che già mi giran le balle
Ciao sei arrivato a una soluzione?
Il venditore mi ha risposto dicendo che mi aggiungerà esemplare analogo nel prossimo ordine se disponibile oppure mi sconteranno il prezzo pagato.
Ovviamente alla mia domanda se avevano un'altra golden torch ha risposto di no (strano, perchè l'avevano venduta come "disponibili esemplari analoghi per aspetto e dimensione" quindi non doveva essere l'unica.. inoltre quando sollevai il problema mi confermarono che ne avevano altre e non avevano avuto alcun tipo di problema, vabbè..). Fatto sta che ho la vasca piena quindi non posso prendere coralli "a caso", sto aspettando che mettano sul sito qualcosa che mi possa interessare per poi farmi scalare il prezzo. Ho forti dubbi però che riesca a ritrovare da loro un'altra golden..
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