Rossmont

[forti]

Buongiorno
Nella mia vasca ho in funzione 4 pompe 15200 della Rossmont, con relativi wavers.
Ad una delle pompe devo sostituire la girante , ma il mio negoziante di fiducia non riesce a contattare la ditta e neanche il rivenditore di zona.
Avete qualche notizia sulla Rossmont?

[roby_reef]

Anche io provato a contattare telefonicamente ma non risponde nessuno... neanche per mail ho avuto risposta
C’è da preoccuparsi?


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[forti]

Sul forum Rossmont non vi dico quante lamentele, da diverso tempo che non rispondono

[roby_reef]

Io volevo chiedere info su due mover 15200 che fanno rumore se era risolvibile con qualche procedura o è da sostituire la girante...ma nulla non riesco a contattare..


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[forti]

Anche una delle mie pompe è diventata molto rumorosa.
È per questo che sto cercando di contattarli, invano.
Di certo non è un buon esempio di assistenza ai clienti.
Spero di non aver buttato i miei soldi volendo acquistare prodotti italiani
Anche se avessero registrato dei casi Covid, questo, non giustificherebbero la loro assoluta assenza.

[roby_reef]

Si non so il motivo.. io mai contattato ma avevo sentito parlar bene della loro assistenza..
P.s. Le mie vibrano come se non si allineasse la girante o toccasse contro qualcosa...e il rumore è un ttrrrrrr... molto fastidioso anche a basse %


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[forti]

Lo stesso problema che riscontro anch’io

[roby_reef]

Lo stesso problema che riscontro anch’io

Ecco chissà...non vorrei che sia qualche problema con il waver, anche se lo fanno anche senza..


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[forti]

Lo fanno anche senza

[forti]

Aggiornamento
Sembra che neanche Aquaristica riesca a contattare Rossmont
A questo punto debbo pensare che l’azienda abbia seri problemi...spero di essere smentito
In tutti i casi, una ditta seria avrebbe dovuto avvisare la clientela di eventuali difficoltà senza abbandonarla... anche se dovesse risolvere...MAI PIÙ ROSSMONT!!!