Ciao a tutti,

in data 11 maggio 2021 ho acquistato su aquariumonline l'osmoregolatore PAcific Sun Sentry Ato.

A distanza di 11 mesi non funziona più ben svuotando la tanica del rabbocco in vasca.

Sul sito Aquariumonline ho visto che posso richiedere il reso richiedendo la sostituzione del prodotto.

qualche domanda:

1)se capisco bene le condizioni di vendita di aquariumonline la spedizione è a mio carico
2)la riparazione sostituzione la fa direttamente il produttore (nel caso specifico PAcific Sun), giusto?
3)Esperienze/Suggerimenti inemrito a resi sul sito aquariumonline?
4)Se non sbaglio la garanzia dovrebbe essere 24 mesi quindi non c'è bisogno che mi affretto troppo....

Grazie in anticipo!
Ciao