Buongiorno a tutti Volevo un'informazione se vi risulta ritardi nella consegna di negozi online ho ordinato da un noto negozio online e stiamo a 6 giorni e non ho ancora ricevuto nulla
Inviato dal mio CLT-L09 utilizzando Tapatalk
Ma ti risulta partito il pacco? A me 2 giorni fa dovevano consegnare un pacco risultava consegnato,ho chiamato il corriere e venditore hanno fatto casini nella consegna
Inviato dal mio ALE-L21 utilizzando Tapatalk
Se è’ quello da cui ho comprato io , so che prima di questa pandemia ci metteva tre giorni prima di dare il pacco e poi spediva ed arrivava entro r8 ore, praticamente ordinavi il lyìunedi e ti arrivava venerdì se andava bene, altrimenti il lunedì o addirittura il martedì successivo.
Non compro più li, preferisco spendere 20 euro di spedizione e ricevere in max 3 giorni dall’ordine anziche’ pagare commissioni di Paypal in percentuale sul totale fattura, a mio modo non corretto. che praticamente arrivano ad oltre 5 euro minimo tutte le volte .
Senza polemizzare ma se pago voglio avere in tempi veloci la merce, se mi regalassero le spese di spedizione e Paypal sarebbe uguale perché se ordino è’ perché la merce mi serve non perché la voglio tenere imballata in cantina.
Ognuno poi ha i suoi tempi di attesa.
Comunque verifica il tracking e vedi dove è’ la merce, può essere che se realmente ha spedito la merce sia ostaggio del corriere e allora spacchi lacsgeffola al corriere perche’ consegni nei tempi pattuiti visto che si pagano spese di trasporto .
Ciao
Fabrizio
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Ciao forse mi sono spiegato male il negozio in questione è uno dei più grandi e forniti spedizione gratuita sopra una certa cifra ordine completato giovedì scorso ma ad oggi non è partito nulla, oggi li ho chiamati e mi hanno detto che a causa del coronavirus così avevano ritardi Al che gli ho fatto presente che il pacco non era stato ancora spedito e ritardi erano attribuibile solo a loro, al che loro mi hanno detto che Il problema sono loro che non riescono a stare appresso alle mole di ordini che hanno accumulato perché sono stati chiusi nelle settimane a dietro e che nella giornata di oggi stavano preparando gli ordini del giorno 1 Dato che ho ordinato il giorno a 2 avrebbero dovuto prepararlo domani o dopodomani ma loro mi hanno detto in modo piuttosto brusco e poco professionale che loro comunque non garantiscono, Io purtroppo i prodotti che ho ordinato sono essenziali non posso aspettare più di un tot e chiedevo se era un trattamento che facevano solo a me Oppure qualcun altro era capitato
Inviato dal mio CLT-L09 utilizzando Tapatalk
Ho capito, mi sa che da quello che ti hanno detto sono loro.
Quando si lavora bene e si guadagna bene e’ facile "aggredire" verbalmente il cliente, ma è’ altrettanto facile comprare altrove, i soldi che mi sudo li do a chi lavora correttamente non a chi pensa di lavorare al mercato del pesce ........ un tot al kilo .
Purtroppo l’Italia ha molte aziende che lavorano così, dovrebbero imparare a incontrare una contrazione forte del fatturato e dei guadagni poi vedi come inizieranno a rivedere le loro politiche commerciali e di comunicazione .
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Secondo me potresti chiedergli se spediranno domani, in caso negativo gli chiedi la restituzione della somma pagata, se non lo faranno entro domani..... apri controversia, pero’, converrebbe gestire tutto in via "amichevole".
Trovati un’altro negozio e poi ordini li.
Comprendo tutto ma sarebbe talvolta sufficiente prima di incassare la grana, che il venditore dicesse chiaramente i tempi di evasione degli ordini, e comunque in caso di ritardo sappia prendersi le sue responsabilità ed essere corretto con il cliente, lasciando a lui la decisione se attendere o avere il rimborso, mediante una mail .
Facile lavorare così a cazzum.
In Germania avrebbero già’ chiuso baracca e burattini
Inviato dal mio iPad utilizzando Tapatalk
Connect With Us